Kuluttajaliitto – Konsumentförbundet ry on kuluttajien etujärjestö, joka neuvoo kuluttajia ja jakaa tietoa. Kuluttajaliitto on riippumaton ja kaikille avoin kansalaisjärjestö.


Toimistomme on suljettu 30.6–27.7.

Maksullinen neuvonta palvelee kesälläkin maanantaista torstaihin kello 10.00–12.00 numerossa 0600 94490 (1,75 €/min + pvm/mpm).


Kuluttajaliitto toivottaa kaikille rentouttavaa kesää!

Ahkera kissa


rss Ajankohtaista

18.6.2014 Syö hyvää -hanke valistaa tuoreella otteella - uudet sokerivideot julkaistiin tänään

Kuluttajaliiton ja kumppaniorganisaatioiden Syö hyvää -hanke paneutuu kesäkuussa sokeriin. Uudet sokeri-videot muistuttavat ruokien sokerimääristä ja antavat vinkkejä sokerin vähentämiseen. Videot löytyvät Syö hyvää -hankkeen You Tube -kanavalta www.youtube.com/user/syohyvaa

Lue lisää

17.6.2014 Monet yritykset perivät laittomia asiakaspalveluhintoja

Kuluttajansuojalaki muuttui 13.6. siten, että kuluttajan aiemmin tekemää kauppaa tai sopimusta koskeville asiakaspalvelupuheluille asetettiin enimmäishinta. Kuluttajaliiton tekemän pistokokeen mukaan monet yritykset perivät asiakaspalvelupuheluista liian kalliita hintoja.

Lue lisää


Oletko käyttänyt Kuluttajaliiton neuvontapalveluita?

 

Jos olet, vastaa kyselyymme. Haluamme kuulla, mitä mieltä olet Kuluttajaliiton antamasta neuvonnasta!

 

Kysely on osa liiton toiminnan ja vaikuttavuuden arviointia.

 

Kyselyyn

 



Television antenniverkossa siirrytään uuteen lähetystekniikkaan vuonna 2013: hakupalvelu avuksi kuluttajien laitehankintoihin

Kaikkitelevisiosta 150x120Television antenniverkossa siirrytään laajemmin uudempaan lähetystekniikkaan. Uusi DVB-T2-tekniikka kasvattaa televisiokanavien määrää ja laajentaa teräväpiirtolähetysten tarjontaa. Siirtymä tapahtuu vaiheittain ja se alkaa vuonna 2017 ja se kestää useita vuosia. Kuluttajalta siirtyminen edellyttää viimeistään siirtymävaiheen rinnakkaislähetysten loppuessa televisiovastaanottimen vaihtamista tai uuden digiboksin hankkimista, mikäli hänellä ei vielä siinä vaiheessa ole käytössään uutta tekniikkaa tukevaa vastaanotinta tai digiboksia.


Viranomaiset ja alan toimijat – Kuluttajaliitto mukaan lukien – ovat tehneet hakupalvelun, joka auttaa kuluttajaa itselleen sopivan laitteen valinnassa. Hakupalvelu löytyy osoitteessa www.kaikkitelevisiosta.fi.


UUSIMMAT LAUSUNNOT


28.5.2014

Suomen Taksiliiton taksiliikenteen kuluttajahintoja koskeva korotusesitys

Taksihinnat 2014 (pdf) (87.3 KB)

25.3.2014

HE 221/2013 vp hallituksen esitys eduskunnalle tietoyhteiskuntakaareksi sekä laeiksi maankäyttö- ja rakennuslain 161 §:n ja rikoslain 38 luvun 8 b §:n muuttamisesta sekä lakialoite LA 2/2014 vp laki viestintämarkkinalain 55 §:n muuttamisesta

Tietoyhteiskuntakaari (HE221-2013) LiV (pdf) (114.8 KB)



17.3.2014

Luonnos hakuilmoitukseksi toimilupien julistamiseksi haettavaksi teletoimintaan Ahvenanmaan maakunnassa 800 megahertsin, 1 800 megahertsin ja 2,6 gigahertsin taajuusalueilla
4G-toimilupa - Ahvenanmaa (pdf) (83.5 KB)

Facebook-kuulumiset


kuluttaja314 kansiw

Kuluttajaparlamentti.logo

Hankkeitamme


image001

Ostospuntari

Napponen

Eu

BEUC LOGO RGB POS

1000px-Consumers International logo

Poutapilvi web design - P4 - julkaisujärjestelmä