Artikkeli

Lentomatkustajan oikeudet: Matkustusluokan muutos

Matkailu

Matkustusluokka saattaa joskus vaihtua yllättävästä syystä. Jos lentoyhtiö sijoittaa matkustajan lentolipussa mainittua korkeampaan matkustusluokkaan, siitä ei saa periä maksua. Matkustaja on oikeutettu korvauksiin, jos hänet sijoitetaan lentolipussa mainittua alempaan matkustusluokkaan.

Jos matkustaja sijoitetaan lentolipussa mainittua alempaan matkustusluokkaan, lipun hinnasta on maksettava takaisin

a) 30 % enintään 1 500 kilometrin lennolla
b) 50 % yli 1 500 kilometrin EU:n sisäisellä ja 1 500–3 500 kilometrin EU:n ulkopuolisella lennolla (poikkeuksena EU:n ja Ranskan merentakaisten departementtien väliset lennot)
c) 75 % muulla lennolla.

Matkustajalle on palautettava rahat seitsemän vuorokauden kuluessa.

Ongelmia tuotteen palautuksen kanssa? Kaipaatko lakimiehen apua?

Lakimiehemme on vain puhelinsoiton tai sähköpostin päässä jäsenillemme. Liity nyt – saat ensi vuoden maksutta!

Lue lisää