Artikkeli

Lentomatkustajan oikeudet: Matkustusluokan muutos

Matkailu

Matkustusluokka saattaa joskus vaihtua yllättävästä syystä. Jos lentoyhtiö sijoittaa matkustajan lentolipussa mainittua korkeampaan matkustusluokkaan, siitä ei saa periä maksua. Matkustaja on oikeutettu korvauksiin, jos hänet sijoitetaan lentolipussa mainittua alempaan matkustusluokkaan.

Jos matkustaja sijoitetaan lentolipussa mainittua alempaan matkustusluokkaan, lipun hinnasta on maksettava takaisin

a) 30 % enintään 1 500 kilometrin lennolla
b) 50 % yli 1 500 kilometrin EU:n sisäisellä ja 1 500–3 500 kilometrin EU:n ulkopuolisella lennolla (poikkeuksena EU:n ja Ranskan merentakaisten departementtien väliset lennot)
c) 75 % muulla lennolla.

Matkustajalle on palautettava rahat seitsemän vuorokauden kuluessa.

Suosittu Kuluttaja-lehti edulliseen etuhintaan

Kuluttaja-lehden ja laajan testipankin avulla voit tehdä parempia valintoja arjessasi. Kuluttajaliiton jäsenenä saat tilattua lehden etuhintaan. Lisäksi saat käyttöösi kuluttajan lakineuvonnan.

Lue lisää Kuluttajaliiton jäsenyydestä