Anna lahja, josta on aidosti hyötyä

Käytännön hyötyä arkeen

Älä arvaile, vaan kysy juristilta! Lahjakortilla annat läheisellesi kalenterivuoden ajaksi juristitasoista kuluttajan lakineuvontaa.

Juristimme ovat vain puhelinsoiton tai sähköpostiviestin päässä jäsenillemme. Läheisesi saa asiantuntevaa apua juuri silloin, kun sitä eniten tarvitsee.

Juristitasoista neuvontaa

Vuokranantaja ei korjaa asunnon ongelmia, ostettu tuote on viallinen, verkkokauppa kieltäytyy palauttamasta rahoja… Haluatko, että läheisesi ei jää yksin huoliensa kanssa? Olipa kyseessä sitten uuden asunnon osto, vuokrasopimusneuvottelut tai reklamaation tekeminen – huoli pois, me neuvomme! Kuluttajan lakineuvonta auttaa selvittämään ongelmatilanteet.

Jäsenemme voivat soittaa juristille heille varatuilla soittoajoilla tai lähettää sähköpostia, jolloin vastaukset jäävät talteen myöhempää käyttöä varten.

Jäsenemme saavat juristin neuvontaa esimerkiksi:

asumiseen ja vuokrasuhteisiin
sopimuksiin ja reklamaatioihin
auto- ja asuntokauppoihin
erilaisiin kuluttajan oikeuksiin liittyviin ongelmiin.

Valitse sopiva jäsenyystyyppi

Voit valita lahjakortin, joka sisältää joko kuluttajan lakineuvonnan puhelimitse (alkaen 15 euroa/kalenterivuosi) tai puhelinneuvonnan lisäksi myös sähköpostitse (alkaen 60 euroa/kalenterivuosi). Lue alta lisää jäsenyystyypeistä.

Jäsenyystyyppi 1

Alkaen 15 €/kalenterivuosi*
Kuluttajan lakineuvonta puhelimitse
Muut jäsenedut (pois lukien lakineuvonta sähköpostitse)
Jäsenyys oman alueen kuluttajayhdistyksessä

*) Poikkeuksena Suomen potilasasiavastaavat ry ja Varsinais-Suomen Kuluttajat ry 20 €/kalenterivuosi.

Jäsenyystyyppi 2

Alkaen 60 €/kalenterivuosi
Kuluttajan lakineuvonta puhelimitse ja sähköpostitse
Muut jäsenedut
Hintaan sisältyy:
- jäsenyys oman alueen kuluttajayhdistyksessä alkaen 15 €/kalenterivuosi
- sekä Kuluttajaliiton henkilötukijäsenyys
  45 €/kalenterivuosi.

Lisätietoa jäseneduista löydät tältä sivulta. Alueellisiin kuluttajayhdistyksiin voit halutessasi tutustua täällä.

Osta lahjakortti – toimi näin

Hanki jäsenyys lahjaksi helposti verkossa. Täytä alla olevan lomakkeen tiedot ja anna lahja, josta on aidosti hyötyä. Käsittelemme lahjakorttien tilaukset kahden viikon kuluessa. Kun olemme käsitelleet tilauksesi, saat sähköpostiisi laskun ja sähköisen lahjakortin (PDF-tiedosto).

Voit halutessasi valita sähköisen lahjakortin kuvituksen. Alta löydät esimerkkikuvat eri vaihtoehdoista. Lahjakortti toimitetaan sähköpostiisi PDF-tiedostona, jonka voit lähettää lahjan saajalle sähköpostitse tai tulostaa lahjakortin paperille.

Lahjakortin kuvituksen vaihtoehdot:

Vaihtoehto 1: Siniset kukat
Vaihtoehto 2: Juhla
Vaihtoehto 3: Ruusut

"*" näyttää pakolliset kentät

Comments

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.

Lahjan antajan tiedot

Lahjan antajan nimi*

Etunimi Sukunimi

Lahjan antajan sähköposti*

Puhelin*

Lahjan saajan tiedot

Lahjan saajan nimi*

Etunimi Sukunimi

Lahjan saajan asuinpaikka*

Jäsenyystyyppi*

Voit valita kuluttajan lakineuvonnan puhelimitse (15–20 euroa/kalenterivuosi) tai puhelinneuvonnan lisäksi sähköpostitse (yhteensä 60–65 euroa/kalenterivuosi). Lopullinen hinta määräytyy kuluttajayhdistyksen jäsenmaksun perusteella.

Kuluttajan lakineuvonta puhelimitse

Kuluttajan lakineuvonta puhelimitse ja sähköpostitse

Lahjakortin kuvitus

Voit halutessasi valita sähköisen lahjakortin kuvituksen. Esimerkit vaihtoehdoista löydät alempaa tällä sivulla. Lahjakortti toimitetaan sähköpostiisi PDF-tiedostona.

Vaihtoehto 1: Siniset kukat

Vaihtoehto 2: Juhla

Vaihtoehto 3: Ruusut

Muuta huomioitavaa

Voit kertoa esimerkiksi, jos haluat antaa lahjaksi jäsenyyden tietyssä kuluttajayhdistyksessä.

Tietosuojaselosteeseen voit tutustua tällä sivulla.

Kuluttajaliiton lahjakortin käyttöehdot

Kuluttajaliitto ry:n lahjakortin voi käyttää kuluttajayhdistyksen ja Kuluttajaliiton tukijäsenyyden jäsenmaksujen maksamiseen. Lahjakortilla voi maksaa yhden kalenterivuoden jäsenyyden. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä sitä voi käyttää osissa. Lahjakortin lunastaessaan lunastaja liittyy Kuluttajaliiton ja/tai Kuluttajaliiton paikallisen kuluttajayhdistyksen jäseneksi.

Lahjakortin voimassaolo

Lahjansaajan on aktivoitava jäsenyys ottamalla yhteyttä Kuluttajaliiton toimistoon joko puhelimitse tai sähköpostitse. Lahjakortti on aktivoitava ja käytettävä viimeistään lahjakorttiin merkittynä voimassaolopäivänä. Lahjakortti on voimassa kaksi (2) kuukautta lahjakortin myöntämispäivästä, ja viimeinen voimassaolopäivä ilmoitetaan sähköisessä lahjakortissa. Myöntämispäivä tarkoittaa päivää, jolloin Kuluttajaliiton toimisto lähettää sähköisen lahjakortin lahjan antajalle. Tilaukset käsitellään normaalisti noin kahden viikon kuluessa. Kuluttajaliiton toimiston kiinnioloaikoina, kuten kesälomalla ja jouluna, käsittelyajat voivat olla pidempiä.

Lahjakortti on henkilökohtainen. Mikäli lahjansaaja haluaa siirtää lahjakortin toiselle henkilölle, hänen tulee ottaa yhteyttä Kuluttajaliittoon lahjakortin voimassaoloajan puitteissa.

Jäsenyyden kesto ja jatkuminen

Lahjakortilla maksettu jäsenmaksu kattaa ensimmäisen kalenterivuoden jäsenyyden.

Jäsenyys jatkuu tämän jälkeen toistaiseksi yhdistyksen sääntöjen mukaisesti, ja jäseneltä laskutetaan vuosittain voimassa olevan jäsenmaksu, ellei jäsen irtisano jäsenyyttään.

Kaupan peruutus ja palauttaminen

Lahjakortin ostaja voi peruuttaa ostamansa lahjakortin 14 päivän kuluessa lahjakortin tilauksesta. Mikäli lahjakortin ostaja on maksanut saamansa laskun, rahat palautetaan ostajalle. Palautus on mahdollinen vain, jos lahjakorttia ei vielä ole käytetty jäsenyyden maksamiseen. Lahjakortilla maksetun jäsenyyden aktivoimista eli yhdistyslain tarkoittamaa jäseneksi liittymistä ei voi perua. Jäsenyydestä voi erota myös kesken lahjakortilla maksetun kalenterivuoden, mutta tällöin lahjakortin summaa ei palauteta.

Yhteystiedot

Kuluttajaliitto ry
y-tunnus: 0896108-4
sähköposti: jasenpalvelut@kuluttajaliitto.fi
puh. 09 454 2210*, avoinna ti klo 13–15 ja to klo 9–11. Tarkista jäsenpalveluiden mahdolliset poikkeusaukioloajat.

*) Soittamisen ja jonotuksen hinta 09-numeroihin määräytyy soittajan oman liittymäsopimuksen perusteella. Tarkista hinta operaattoriltasi.

Usein kysyttyä lahjakortista

Kuluttajaliiton lahjakortilla voi maksaa yhden kalenterivuoden jäsenyyden paikallisessa kuluttajayhdistyksessä ja mahdollisen Kuluttajaliiton henkilötukijäsenyyden. Jäsenenä lahjan saaja saa käyttöönsä Kuluttajaliiton jäsenedut, kuten kuluttajan lakineuvonnan palvelut jäsenyystyypistä riippuen joko puhelimitse tai puhelimitse ja sähköpostitse.

Lahjakortin ostaminen tai saaminen ei vielä liitä lahjan saajaa jäseneksi. Jäsenyys astuu voimaan, kun lahjan saaja aktivoi lahjakortin eli käyttää lahjakortin jäsenyyden maksuun.

Lahjakortti otetaan käyttöön aktivoimalla se verkkolomakkeella tai ottamalla yhteyttä Kuluttajaliiton jäsenpalveluun puhelimitse tai sähköpostitse. Lahjakortin mukana toimitetaan ohjeet sen lunastamiseen. Jäsenpalvelumme auttaa mielellään jäsenyyden aktivoinnissa.

Lahjakortti on voimassa kaksi (2) kuukautta sen myöntämispäivästä. Viimeinen käyttöpäivä näkyy sähköisessä lahjakortissa. Myöntämispäivä tarkoittaa päivää, jolloin Kuluttajaliitto lähettää lahjakortin lahjan ostajalle.

Tilaukset käsitellään yleensä viimeistään kahden viikon kuluessa. Käsittelyaika voi olla tavallista pidempi kesälomien tai muiden toimiston kiinnioloaikojen aikana.

Jos annat lahjakortin esimerkiksi joululahjaksi, lahjan saajan kannattaa harkita, aktivoiko hän lahjakortin vasta tammikuun puolella, sillä lahjakortti kattaa yhden kalenterivuoden jäsenmaksun. Lahjakortti on voimassa kaksi (2) kuukautta myöntämispäivästä.

Kyllä. Lahjakortti kattaa ensimmäisen kalenterivuoden jäsenmaksun. Tämän jälkeen jäsenyys jatkuu normaalina jäsenyytenä yhdistyksen sääntöjen mukaisesti, ja jäseneltä laskutetaan vuosittain voimassa oleva jäsenmaksu. Jäsenyyden voi irtisanoa milloin vain.

Kyllä. Voit irtisanoa jäsenyyden koska tahansa. Jo maksettua jäsenmaksua tai lahjakortin arvoa ei palauteta.

Kyllä. Lahjakortin ostaja voi peruuttaa ostamansa lahjakortin 14 päivän kuluessa lahjakortin tilauksesta. Mikäli lahjakortin ostaja on maksanut saamansa laskun, rahat palautetaan ostajalle. Palautus on mahdollinen vain, jos lahjakorttia ei vielä ole käytetty jäsenyyden maksamiseen. Lahjakortilla maksetun jäsenyyden aktivoimista eli yhdistyslain tarkoittamaa jäseneksi liittymistä ei voi perua.

Ei. Lahjakortti käytetään kerralla yhden kalenterivuoden jäsenmaksuun eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.

Lahjakortti on henkilökohtainen. Jos lahjan saaja haluaa siirtää lahjakortin toiselle henkilölle, asiasta tulee olla yhteydessä Kuluttajaliittoon lahjakortin voimassaoloaikana.

Kuluttajaliiton jäsenpalvelu auttaa mielellään lahjakorttiin ja jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä. Tarkista jäsenpalvelun yhteystiedot ja aukioloajat tältä sivulta.