Uusia huijausyrityksiä tuntuu ilmaantuvan kuluttajien ja muiden toimijoiden harmiksi lähes päivittäin. Huijausten tunnistaminen vaatiikin tietojen jatkuvaa päivittämistä ja tarkkuutta. Ymmärrys ja tieto huijareiden lähestymistavoista auttavat pysymään turvassa katalilta tietojenkalastelu- ja rahanpyyntöyrityksiltä. Kuluttajaliitto taistelee huijareita vastaan muun muassa järjestäen kaikille avoimia ja maksuttomia koulutuksia ympäri Suomen. Tilaisuudet ovat osa Huijausinfo-hanketta, jonka tavoitteena on ennaltaehkäistä netissä tapahtuvia kuluttajahuijauksia.
Hyvä medialukutaito on avainasemassa huijausyrityksen tunnistamisessa erilaisten valeuutisten, huijausviestien ja -puheluiden aikana. Nettipetokset ovat verkossa tapahtuvia rikoksia, joissa käytetään hyväksi digitaalisia laitteita. Rikolliset vetoavat ihmisten inhimillisiin ominaisuuksiin, kuten auttamishaluun, uteliaisuuteen, ahneuteen, kiireen tuntuun ja muihin tunteisiin. Myös viranomaisena esiintyminen kuuluu rikollisten keinovalikoimaan.
Tieto on parasta ennaltaehkäisyä. Siinä missä internet suo mahdollisuuksia ihmisille hyvässä, se tekee sitä valitettavasti myös pahassa. Hyvää on se, että nettiä voi hyödyntää arjen asioinnissa ja sen kautta voi tehdä vaikkapa kauppaostokset kotiinkuljetuksella. Kotisohvalta voi pitää myös netin kautta yhteyttä kaukana asuviin läheisiimme tai osallistua erilaisiin verkkotilaisuuksiin.
Oman tiedon jatkuva kartuttaminen ja sen tiedon jakaminen myös läheisille on tärkeää.
Netti kuitenkin mahdollistaa myös verkkorikollisten toiminnan maailmanlaajuisesti. Valitettavasti nettipetokset näyttävät olevan pysyvä ilmiö, josta emme pääse eroon niin kauan kuin haluamme muutenkin käyttää nettiä. Meidän on opittava elämään tämän ilmiön kanssa. Rikolliset eivät lomaile edes kesällä, vaan ahkeroivat petoksia kaiken aikaa saadakseen ihmisiltä rahaa ja tärkeitä tietoja. Voisi sanoa, että heillä toimii myös ”tuotekehittely”, sillä jos jokin huijaustapa ei tuota riittävästi rahaa, kehitetään uusia tapoja. Tämän vuoksi oman tiedon jatkuva kartuttaminen ja sen tiedon jakaminen myös läheisille on tärkeää. Myös huolellisuus ja tarkkuus lisäävät netissä toimimisen turvallisuutta.
Suomalaiset menettivät huijareille vuonna 2023 noin 44,2 miljoonaa euroa, joka on 36 % enemmän kuin vuonna 2022. Pankit ovat pystyneet omilla toimillaan estämään rahansiirtoja huijareiden tileille enemmän kuin koskaan, mutta siitä huolimatta rahanmenetykset ovat valtavia. Tilastotkin saattavat kertoa vasta jäävuoren huipun, sillä moni huijaus jää merkitsemättä ylös.
Myös kirjastot ja digineuvojat auttavat ja opastavat.
Kaikesta huolimatta netissä toimiminen on turvallista, kunhan muistamme olla tarkkoja ja huolellisia – sekä sopivasti kriittisiä. Ei uskota ihan kaikkea, mitä netissä kirjoitetaan ja mainostetaan. Asioiden tarkistaminen ennen toimintaa kannattaa! Muista myös, että aina voi kilauttaa kaverille ja kysyä neuvoa. Myös kirjastot ja digineuvojat auttavat ja opastavat.
Kuluttajaliiton Huijausinfo-hanke edistää digitaalisen arjen turvallisuutta
Vuoden 2024 keväällä käynnistyneessä Huijausinfo-hankkeessa järjestämme luentoja ja erilaisia koulutustilaisuuksia ympäri Suomen. Tilaisuuksia järjestetään esimerkiksi kirjastoilla ja muissa paikoissa, joihin ihmisten on helppo saapua. Voit seurata koulutustilaisuuksiamme tapahtumakalenterista Kuluttajaliiton verkkosivuilta.
Lisäksi pidämme tietoiskuja ja webinaareja verkossa ja kokoamme vinkit huijausten ennaltaehkäisyyn verkkosivuillemme ja tilaisuuksissa jaettaviin oppaisiin ja materiaaleihin.
Teemme mielellämme yhteistyötä eri viranomaisten ja toimijoiden kanssa. Yhteistyö muun muassa senioreille digitukea antavien yhdistysten ja eläkeyhdistysten kanssa kautta maan on arvokasta, sillä näin tavoitamme kohderyhmän ja tieto saadaan sinne, missä sitä eniten tarvitaan.
Lue lisää Huijausinfo-hankkeesta: https://www.kuluttajaliitto.fi/hankkeet/
Blogikirjoitukset eivät ole Kuluttajaliiton virallisia tiedotteita, lausuntoja, julkilausumia tai kannanottoja. Blogit ovat yhteiskunnallisia keskustelunavauksia kirjoittajan esiin nostamista näkökulmista. Blogeissa julkaistaan myös vieraskynätekstejä.
Jaana Savolainen
projektikoordinaattori & kouluttaja, huijausinfoa selkeällä kielellä-hanke
