Miten puhelinmyyjien soittoja voi vähentää?

Tapahtumapaikka:

Luentokuvaus

Mitä kuluttajan tulisi tietää suoramarkkinoinnista? Mitkä ovat kuluttajan oikeudet suoramarkkinoinnissa? Entä miten voit yrittää päästä suoramarkkinoinnista eroon? 

Puhelin- ja kotimyynti on jo pitkään aiheuttanut kuluttajille päänvaivaa. Valtaosa kuluttajista kokee, että puhelinmyynti häiritsee heidän yksityisyyttään ja että puhelinmyyjät painostavat ostamaan tavaroita tai palveluita. 

Vuoden 2023 alusta puhelin- ja kotimyynnin pelisääntöihin tuli uudistuksia, ja kuluttajan kannalta ne ovat merkittäviä parannuksia. Uuden lain mukaan puhelinmyyjän tekemä tarjous ei voi tulla voimaan pelkän myyntipuheen perusteella. Samaan aikaan kotimyynnissä laajennetaan peruutusoikeutta. 

Tietoiskussa kuulet muun muassa: 

• Miten tilanne kuluttajan kannalta paranee 
• Missä tilanteissa puhelinmyyjän tarjous on vahvistettava kirjallisesti 
• Mitä kirjalliselta vahvistukselta edellytetään 
• Miten peruutusoikeus laajenee kotimyynnissä ja mitä poikkeuksia on olemassa 
• Mitä seurauksia yritykselle on, jos se ei noudata uusia vaatimuksia 

Asiantuntijana Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell. Tervetuloa mukaan!

Näin osallistut

Luento on kaikille avoin ja maksuton. Tapahtumapaikkana toimii Lauttasaaren kirkon sali (os. Myllykallionrinne 1, Helsinki). Tilaisuus lähetetään suorana Lauttasaaren seurakunnan YouTube– ja Facebook-kanavilla, joista se löytyy myös tallenteena kahden viikon ajan tilaisuuden jälkeen.

Lisää tapahtuma sähköiseen kalenteriisi

Voit lisätä tapahtuman kätevästi suoraan omaan Google-, iCalendar- tai Outlook-kalenteriisi klikkaamalla alla olevaa Lisää kalenteriin -nappia.

Tutustu luennon asiantuntijaan

Juha Beurling-Pomoell

Pääsihteeri

Pääsihteerinä Juha johtaa Kuluttajaliiton operatiivista toimintaa. Hänen tavoitteensa on, että kuluttajat tietävät omat oikeutensa ja velvollisuutensa ja osaavat toimia niiden mukaisesti.