Kuluttajaliitto katsoo, että potilastiedot eivät saa olla kauppatavaraa ilman potilaan suostumusta. Nykykäytännön mukaan potilastiedot siirtyvät muutostilanteissa palvelua jatkavan palvelunantajan rekisterinpitoon, kuten nyt on käynyt Mehiläinen-konsernin ostettua lääkäriasema Femedan. Kuluttajaliiton mielestä käytäntö ei palvele potilaan omien tietojen käytön hallintaan liittyviä oikeuksia. Kuluttajaliitto vaatii, että asiakastietolakia tulee tarkastella potilaan hoidon luottamuksellisuuden ja ennakoitavuuden näkökulmasta uudelleen.
Terveyspalvelujätti Mehiläinen julkaisi 3.11.2025 lehdistötiedotteen, jossa se kertoi laajentavansa naisten terveyden palvelujaan. Syynä laajenemiseen olivat paria päivää aiemmin allekirjoitetut osakekaupat, joilla lääkäriasema Femeda liitettiin osaksi Mehiläinen-konsernia.
Femeda on tuttu ja turvallinen lääkäriasema erityisesti monille helsinkiläisille. Esimerkiksi gynekologin, fysioterapeutin, ravitsemusterapeutin tai psykiatrin vastaanotolle on hakeuduttu monessa polvessa. Luottolääkärit periytyvät äideiltä tyttärille.
Potilaille viesti on, että palvelut säilyvät saman katon alla ennallaan, minkä lisäksi käyttöön tulee esimerkiksi Mehiläisen Digiklinikka. Femedan sivuilla kerrotaan, että 1.4. alkaen ajanvaraus siirtyy Mehiläisen ajanvarauskanaviin.
Entä mihin siirtyvät potilastiedot?
Jos potilas on asioinut Femedassa, tämä on voinut piilottaa potilastietonsa siten, että vain Femedan työntekijät näkevät käyntitekstit. Saman yksikön sisällä tekstejä ei voi piilottaa. Kun Mehiläinen osti Femedan, ostiko se samalla Femedassa vuosikymmenien ajan kirjatut potilastiedot?
Potilasasiakirjojen kohtalosta palvelunantajan muutostilanteissa säädetään asiakastietolain (laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä) 15 §:ssä. Sen mukaan asiakirjat siirtyvät muutostilanteissa palvelua jatkavan palvelunantajan rekisterinpitoon. Mehiläiseltä vahvistettiin Kuluttajaliitolle, että jatkossa rekisterinpitäjänä on Mehiläinen. Tämä tarkoittaa, että Femedassa syntyneet potilastiedot ovat nyt Mehiläisellä käytettävissä – myös ne, joiden luovuttamisen potilas on Femedan ulkopuolelle kieltänyt.
Potilaan kannalta tilanne on kiusallinen, jos Femedassa asioimisen yksi syy on ollut se, että potilastiedot eivät leviä laajemmalle. Kuluttaja on maksanut palvelusta, joka ei enää vastaakaan sovittua. Potilas on hyödyntänyt tietojen käytön hallintaan liittyviä oikeuksiaan, jotka ovat vain lakanneet olemasta.
Tarvitsemme muutosta sääntöihin ja periaatteisiin, joilla potilastietojen käyttöä voi hallita siten, että potilastietojen omistajana on potilas eikä markkinatalous. Kuluttajaliitto vaatii, että asiakastietolain 15 §:ää tarkastellaan siitä näkökulmasta, miten terveyspalvelujen yrityskaupat vaikuttavat potilaan hoidon luottamuksellisuuteen ja kuluttajapalvelusta annettujen tietojen ennakoitavuuteen.
