Tuoteturvallisuuden merkitys korostuu kansainvälisen ja rajat ylittävän vilkkaan verkkokaupan aikakaudella. 15.3. vietetään kansainvälistä kuluttajan oikeuksien päivää. Globaalina teemana on turvalliset tuotteet, jotka lisäävät kuluttajien luottamusta markkinoihin. Kuluttajaliiton pian alkavassa somekampanjassa tarkastellaan Euroopan ulkopuolisista verkkokaupoista tilattujen tuotteiden turvallisuutta.
Nopeasti kasvanut kansainvälinen verkkokauppa on avannut ovet myös vaarallisten tuotteiden pääsylle EU:n sisämarkkinoille. Pakettiralli paitsi kuluttaa luonnonvaroja, myös altistaa kuluttajat tuotteille, joissa voi olla puutteita tuoteturvallisuuden osalta.
Kansainvälisen kampanjapäivän teeman hengessä Kuluttajaliitto kokosi yhteen testituloksia, joissa eri organisaatiot viranomaisista järjestöihin ovat testanneet Euroopan ulkopuolisista verkkokaupoista tulleita tuotteita.
”Tulokset ovat kaikissa samankaltaisia. Turvattomia tuotteita on helppo myydä Eurooppaan yli rajojen maista, joissa määräykset ovat heikompia, niitä ei ole lainkaan tai niitä ei noudateta”, kertoo Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell.
Esimerkiksi OECD:n tarkastuksessa* testatuista tuotteista keskimäärin 79 % oli turvallisuusvaatimusten vastaisia tai mahdollisesti näiden vastaisia. Eniten puutteita havaittiin urheilu- ja vapaa-ajan tuotteissa (90 %) sekä kannettavassa teknologiassa (85 %). Tarkastuksissa myös havaittiin, että 87 % kielletyistä tai takaisin vedetyistä tuotteista oli edelleen ostettavissa verkossa, usein ulkomaisilta myyjiltä. Kuluttajaliitto käynnistää tuotteiden turvallisuusriskeistä kertovan somekampanjan kuluttajan oikeuksien päivän jälkeen. Lue lisää tuloksia kampanjasivulta.
”Toivomme kuluttajien ymmärtävän, että tilatessaan tuotteita Euroopan ulkopuolelta jää ’lainsuojattomaksi’. Tämä tarkoittaa sitä, että kansalliset ja EU-tason kuluttajansuojalait eivät päde muualta tilattuihin tavaroihin. Kuluttajan kannettavaksi jää tuolloin kaikki riskit, mikäli tuotteessa tai tilaamisessa on ongelmia”, Beurling-Pomoell peräänkuuluttaa.
Alustoille on vaadittu myymistään ja välittämistään tuotteista jo pitkään lisää vastuuta EU-tasolla. Asia sai lisää painoarvoa tällä viikolla, kun halpatuonnin ongelmiin puuttumista pohtinut työryhmä luovutti raporttinsa työministeri Matias Marttiselle.
”Olemme tyytyväisiä siihen, että ongelmat on otettu tosissaan ja esityksessä esitellään kattavasti useita toimenpiteitä EU:n ulkopuolelle sijoittuneiden toimijoiden valvonnan ja vastuun lisäämiseksi.” Esitys sisältää myös huomioita kuluttajavalistuksen tärkeydestä. Beurling-Pomoell korostaa Kuluttajaliiton olevan sitoutunut tähän tahtotilaan. ”Haluamme osaltamme tukea viranomaisia ja päättäjiä kuluttajaturvallisuuden parantamisessa. Toivommekin, että tavoitteen toteuttamiseksi toiminnalle turvataan tarpeenmukaiset resurssit.”
Mikä kuluttajan oikeuksien päivä?
Kansainvälistä kuluttajan oikeuksien päivää (World Consumer Rights Day) vietetään joka vuosi 15. maaliskuuta. Päivän tarkoituksena on lisätä tietoisuutta kuluttajien oikeuksista. Vuoden 2026 teemana on ”Turvalliset tuotteet, luottavaiset kuluttajat” (Safe Products, Confident Consumers), joka keskittyy tuoteturvallisuuteen ja siihen, että kuluttajat voivat luottaa ostamiinsa tuotteisiin.
Päivän koordinaatiosta vastaa kansainvälinen kuluttajajärjestö Consumers International, jonka jäsen myös Kuluttajaliitto on. Eri maiden kuluttajajärjestöt järjestävät teemapäivänä erilaisia tapahtumia, kuten kampanjoita, seminaareja ja tiedotustilaisuuksia.
Tiesitkö tätä? Päivän taustalla on historiallinen tapahtuma: 15.3.1962 Yhdysvaltain presidentti John F. Kennedy piti puheen, jossa hän mainitsi ensimmäistä kertaa kuluttajan keskeiset oikeudet, eli oikeus turvallisuuteen, tietoon, vaihtoehtoihin ja vaikuttamiseen luoden perustan kansainväliselle kuluttajansuojaa koskevalle työlle.
