Kuluttajaliiton lausunto luonnoksesta hallituksen esitykseksi sosiaalihuoltolain, vanhuspalvelulain ja asiakasmaksulain muuttamisesta

Pidättekö kannatettavana, että teknologisten ratkaisujen käyttämisestä sosiaalihuollon palveluissa säädettäisiin uudessa 47 §:ssä esitetyllä tavalla?
Kyllä
Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.

Jos ei, voitte esittää vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.

Pidättekö kannatettavana, että teknisestä valvonnasta sosiaalihuollon toimintayksikössä säädettäisiin uudessa 48 §:ssä ehdotetulla tavalla?
Kyllä

Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Kun teknistä valvontaa sosiaalihuollon toimintayksikössä järjestetään, on siitä tärkeää säätää lailla ja käytöllä tulee olla säädösperusta. On tärkeää varmistua siitä, että sekä asukkaiden että muiden henkilöiden yksityisyydestä huolehditaan riittävällä tavalla, jos teknistä valvontaa toteutetaan sosiaalihuollon toimintayksiköissä.

Jos ei, voitte esittää vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.

Esityksessä ehdotetaan, että asiakkaalta ei pyydetä suostumusta teknologisen ratkaisun käyttöönottoon, vaan asiakkaan mielipide otetaan huomioon osana asiakasprosessia (palvelutarpeen arviointi, palvelusuunnitelma, päätös). Kannatatteko tätä ehdotusta? (HE-luonnos kappale 2.6)
Kyllä
Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.

Jos ei, voitte esittää, miksi asiakkaalta pitäisi pyytää suostumus ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.
Kyseessä ovat niin perustavanlaatuiset kotirauhan piiriin ulottuvat palvelut, että katsomme, että suostumus tulisi olla. Asiakkaiden itsemääräämisoikeuden turvaaminen on yksi keskeisimmistä sosiaali- ja terveydenhuollon periaatteista. Huomioitavaa on myös, että hallituksen esitysluonnoksessa esiin ostetut teknologiset ratkaisut eroavat merkittävästi toisistaan siinä, miten paljon ne puuttuvat asiakkaiden yksityisyyteen. Eroja on esimerkiksi siinä, onko jokin yksittäinen lääke otettu lääkeautomaatista verrattuna läpi vuorokauden asuinhuonetta kuvaavaan kameraan. Esitysluonnoksessa esiin nostetut juridiset vaikeudet suostumuksen määrittelyyn liittyen eivät saa olla syy sille, ettei suostumusta pyydetä asiakkaalta.

Pidättekö kannatettavana, että teknisestä valvonnasta sosiaalihuollon toimintayksikön yhteisissä tiloissa säädetään?
Kyllä

Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Kun teknistä valvontaa sosiaalihuollon toimintayksikön yhteisissä tiloissa järjestetään, on siitä tärkeää säätää lailla. Kuluttajaliitto katsoo kuitenkin, että on tärkeää varmistua siitä, että sekä asukkaiden että muiden henkilöiden yksityisyydestä huolehditaan riittävällä tavalla, jos teknistä valvontaa toteutetaan sosiaalihuollon toimintayksiköissä. Yhteisissä tiloissa tapahtuvan teknisen valvonnan ei tule olla automaatio ja jatkuva toiminto, vaan sen käyttöönoton tulee perustua huolelliseen punnintaan siitä, onko tekninen valvonta välttämätöntä ja oikeasuhtaista. Tarvetta tulee myös arvioida säännöllisesti.

Jos ei, voitte esittää, miksi teknisestä valvonnasta ei pitäisi säätää ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.

Missä tilanteissa katsotte, että toimintayksikössä olisi tarpeen käyttää tallentavaa kameravalvontaa? Millainen prosessi liittyy tallentavan kameravalvonnan käyttämiseen

Pidättekö kannatettavana, että laissa säädettäisiin, että asiakasprosessin aikana on arvioitava teknologian hyödyntämisen mahdollisuus asiakkaan sosiaalipalveluissa?
Kyllä
Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.

Jos ei, voitte esittää, miksi arviointivelvollisuudesta ei tulisi säätää.
Velvoite on kirjoitettu liian tiukassa muodossa. On oletettavaa, että teknologisten ratkaisujen käyttö tulee lisääntymään lähivuosien aikana sosiaalihuollon palveluissa, mutta sen ei tule tapahtua säästöhakuisesti. Liian kireä velvoite voi vaikuttaa tosiasiassa siihen, ettei asiakkaan yksilöllisiä mahdollisuuksia teknologian hyödyntämiselle huomioida riittävällä tavalla.

Pidättekö kannatettavana, että asiakasmaksulain 10 e §:ään lisätään uusi momentti, jonka nojalla turva-auttamispalvelun toteuttamisesta osana kotihoitoa voidaan periä maksu?
Kyllä
Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Kuluttajaliitto katsoo, että ei liene todennäköistä, että hyvinvointialueiden ja valtion nykyisessä taloudellisessa tilanteessa turva-auttamispalvelua tarjottaisiin asiakkaille maksuttomasti erityisesti, kun huomioidaan, että yksityisten yritysten tarjoamasta turva-auttamispalvelusta velotetaan maksu. Lisäksi tulee huomioida, että jos nyt lausuttavana oleva lakiesitysluonnos etenee, niin teknologisten palveluiden käyttö sosiaalihuollossa tulee lisääntymään. Näin ollen voinee asiakkaiden valtakunnallisen yhdenvertaisuuden edistämiseksi olla perusteltua, että turva-auttamispalvelun maksusta säädetään. Maksun tulee olla kohtuullinen ja maksun enimmäismääristä tulee säätää.

Jos ei, voitte esittää, miksi ei tulisi säätää ehdotetulla tavalla.

Pidättekö kannatettavana, että teknologian huomioimiselle iäkkäiden ympärivuorokautisen hoidon henkilöstömitoituksen laskemisessa asetettaisiin maksimiraja?
Kyllä

Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Jos ei, voitte esittää vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.

Jos kannatatte maksimirajan asettamista teknologian huomioimiselle iäkkäiden ympärivuorokautisen hoidon henkilöstömitoituksen laskemisessa, onko ehdotettu 0,04 mielestänne sopiva?
Kyllä
Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Jos ei, voitte esittää vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.



Pidättekö kannatettavana, että iäkkäiden ympärivuorokautisen hoidon vähimmäishenkilöstömitoitus olisi edelleen 0,6 työntekijää asiakasta kohti, jota ei voitaisi teknologioita käytettäessä alittaa?
Kyllä

Ei
Jos kyllä, voitte esittää asiaan liittyvät näkökohtanne.
Jos ei, voitte esittää vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja muut asiaan liittyvät näkökohtanne.

Valmistelussa on arvioitu, että lääkehuoltoon, yöaikaiseen valvontaan ja kirjaamiseen liittyvillä teknologioilla voi olla henkilöstövaikutuksia. Näettekö, että iäkkäiden ympärivuorokautisessa hoidossa voisi vielä olla joitakin muita välittömän asiakastyön tehtäviä, joissa teknologian avulla voitaisiin vähentää henkilöstötarvetta?
Kyllä
Ei
Jos kyllä, mitä tehtäviä ne olisivat ja millä teknologialla henkilöstötarvetta voitaisiin vähentää?

Kannustaako esitys mielestänne investoimaan uusiin teknologioihin sosiaalihuollon palveluissa (myös muissa kuin iäkkäiden ympärivuorokautisessa hoidossa)?
Kyllä

Ei
Voitte esittää teknologiainvestointeihin liittyviä näkökohtia.
Voitte esittää muut asiaan liittyvät näkökohtanne ehdotuksen vaikutuksista.


  • Ongelmia asumisessa? Tuottaako taloyhtiösi päänvaivaa?

    Kuluttajan lakineuvonta auttaa myös asumisen ongelmatilanteissa. Liity nyt – jäsenyys alkaen vain 15 € / vuosi!
    Lue lisää jäsenyydestä