Kokosimme kysymyksiä ja vastauksia palvelusetelistä.
Mikä on palveluseteli?
Kunta voi järjestää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita
eli sote-palveluita monella tavalla.
Kunta voi järjestää palvelun itse
tai esimerkiksi palvelusetelin avulla.
Jos saat kunnalta palvelusetelin,
voit ostaa sillä palveluita yrityksiltä eli palvelun tuottajilta.
Voit itse valita, miltä yritykseltä ostat palvelun.
Palvelusetelillä on tietty rahallinen arvo.
Kunta maksaa palvelun setelin arvoon asti.
Jos palvelu on kalliimpi kuin setelin arvo,
maksat itse osan palvelusta eli omavastuun.
Omavastuu on palvelun hinnan ja setelin arvon välinen erotus.
Missä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa käytetään palveluseteliä?
Palveluseteliä käytetään esimerkiksi
- kotihoidossa
- terapioissa, kuten fysioterapiassa
- lääkärin palveluissa
- hammashoidossa
- kuvantamisissa, kuten röntgentutkimuksissa.
Kunta saa itse päättää,
mihin sote-palveluihin seteliä voi käyttää.
Kunta voi myös järjestää kaikki palvelut itse.
Mitä hyötyä sinulle on palvelusetelistä?
Saat itse päättää,
miltä yritykseltä ostat palvelun.
Voit valita yrityksen, joka on sinulle sopivin.
Sinun täytyy kuitenkin valita yritys,
jonka kunta on hyväksynyt etukäteen.
Mitä voit tehdä,
jos palvelusetelin käyttö tuntuu vaikealta?
Ole yhteydessä kuntaan ja pyydä apua setelin käyttämiseen.
Muista myös, että sinulla on oikeus kieltäytyä setelistä.
Voit valita, käytätkö seteliä vai kunnan omaa palvelua.
Mitä jos rahasi eivät riitä palvelusetelin käyttöön?
Usein asiakkaan täytyy maksaa palvelusta omavastuu.
Jos et pysty maksamaan omavastuuta,
kunnan täytyy korottaa palvelusetelin arvoa.
Kunnan täytyy tehdä asiasta päätös.
