Vinkit sujuvampiin verkkokauppaostoksiin – tiedä oikeutesi kuluttajana
Webinaari | Luento
Koska saan peruuttaa tilauksen? Saako tuotteen palauttaminen maksaa? Mikä on takuun ja virhevastuun ero?
Tule tutustumaan verkkokauppaan kuluttajansuojan näkökulmasta! Opit tuntemaan oikeutesi mm. palautusten, virheiden ja reklamaatioiden suhteen. Kuulet myös vinkkejä turvalliseen nettishoppailuun. Halutessasi voit myös esittää kysymyksiä asiantuntijoille.
Webinaarissa opimme mm. seuraavista aiheista:
- Peruutusoikeus ja sen poikkeukset
- Palauttaminen yleisesti ja erikoistapaukset, kuten aletuotteiden palautus
- Palautusten maksullisuus
- Takuu vs. lain mukainen virhevastuu
- Virheet nettiostoksissa
- Ongelmat tuotteen kuljetuksessa
- Reklamaatiot – näin teet valituksen
- Verkko-ostamisen turvallisuus
Webinaari on kaikille avoin ja maksuton – kutsu siis ystäväsikin mukaan!
Näin osallistut:
Vinkki: Tilaa muistutus tapahtumasta, niin saat osallistumislinkin kätevästi sähköpostiisi tuntia ennen tapahtumaa!
Tutustu webinaarin asiantuntijoihin:
Ensimmäistä kertaa Zoomissa?
Webinaarit järjestetään maksuttoman Zoom-palvelun avulla. Voit osallistua tietokoneella suoraan selaimen kautta tai ladata Zoom-ohjelman tietokoneellesi täältä. Zoom on saatavilla myös mobiililaitteille App Storesta (iPhone) tai Play Kaupasta (Android). Ohjeita Zoomin käyttöön löydät esimerkiksi täältä.
