Kuluttajansuojalaki

 

Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välillä tehtyihin kauppoihin sovelletaan kuluttajansuojalakia. Kuluttajaviranomaiset auttavat kuluttajaa jos erimielisyyksiä ilmenee. Kuluttajaviranomaiset ja heidän yhteystietonsa löydät osuudesta Yhteystietoja.

Kuluttajansuojalakia ei sovelleta kahden kuluttajan tai kahden elinkeinonharjoittajan välillä tehtyihin kauppoihin. Tämä kannattaa huomioida esimerkiksi autokaupoissa kahden kuluttajan kesken.

Kuluttajan velvollisuus on

• maksaa tavaran tai palvelun hinta kokonaan ja sovittuna aikana

Myyjän velvollisuus on

• toimittaa sovitunlainen tuote sovittuna aikana ja sovittuun hintaan